Las grandes industrias del futuro no serán de la manufactura sino de la “mentefactura”. Las fábricas ya no dependerán de las manos sino de la mente. Las tendencias mundiales son muy claras al respecto. La famosa IBM del pasado, basada principalmente en hardware, ha tenido que pasar por grandes transformaciones para adaptarse al software del futuro.

IBM tuvo que reestructurarse completamente al inicio de esta década. La compañía se vio forzada a despedir a casi 200.000 empleados para adaptarse a los cambios del nuevo mundo de la revolución de la inteligencia. A pesar que su lema era precisamente “Pensar” (en inglés “Think”), la gran IBM falló al no analizar la magnitud de los cambios de la nueva revolución y la enorme transformación de la manufactura hacia la mentefactura.

El nuevo presidente de IBM, Louis Gerstner, ha tenido que llevar a cabo toda una revolución interna. Una de sus decisiones más importantes fue la compra de una compañía de software llamada Lotus.

Basado en artículo de M.Sc José Luis Cordeiro